Sie sind mit Ihrer Bestellung noch nicht zufrieden? Sie können die Produkte jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie: Wenn Sie nicht direkt in unserem Webshop, sondern bei einem unserer Partner/Marktplätze bestellt haben, müssen Sie Ihre Rücksendung dort anmelden. Der Artikel muss in seinem Originalzustand mit Verpackung an uns zurückgeschickt werden. Beschädigte und gebrauchte Artikel können nicht als Rückgabe behandelt werden.
Sollte mit einem der bestellten Produkte zum Zeitpunkt des Eintreffens etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie dies bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt!
Schritt-für-Schritt-Rückgabebedingungen:
- Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Produkten, die Sie zurückgeben möchten.
- Verpacken Sie Ihre Artikel in der Originalverpackung und legen Sie das Rückgabeformular bei. Entfernen Sie das alte Versandetikett und bringen Sie das neue Versandetikett an.
- Bringen Sie Ihr Paket nach der Registrierung zu einer Postfiliale und bewahren Sie die Versandquittung sicher auf.
- Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird diese innerhalb von ca. 5 Werktagen bearbeitet, innerhalb von 10 Werktagen können Sie mit der Rückerstattung des Kaufbetrages auf Ihr Konto rechnen.
Rücksendeadresse
Die Adresse, an die Sie Ihr Paket schicken können:
Megaprojekte - Abteilung B2C-Retouren
Gewenten 43B
4704 RE Roosendaal
Niederlande
Unsere Rückgabebedingungen:
- Sie können Ihre bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
- Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn sie im Originalzustand einschließlich Etiketten und Verpackung zurückgegeben werden. Beschädigte und/oder gebrauchte Artikel werden abgelehnt. Sollte beim Öffnen Ihres Pakets etwas mit einem der bestellten Produkte nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
- Die Rücksendekosten und das Risiko des Versands liegen bei Ihnen, dem Käufer.
- Innerhalb von fünf Arbeitstagen wird Ihre Rücksendung bearbeitet, und Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von fünf Arbeitstagen zurück.
- Rücksendungen ohne Absender werden bis zu einem Monat in unserer Zentrale gelagert. Der Kunde kann sich über den Kundenservice melden. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket durch unsere eigene Verwaltung bearbeitet.