Ritorno

Non siete ancora completamente soddisfatti del vostro ordine? Potete sempre restituirci i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento a vostre spese. Attenzione: se non avete ordinato direttamente dal nostro negozio online, ma da uno dei nostri partner/mercati, dovete registrare il vostro reso lì. L'articolo deve esserci restituito nelle sue condizioni originali con l'imballaggio. Gli articoli danneggiati e usati non possono essere trattati come resi.

In caso di problemi con i prodotti ordinati al momento dell'arrivo, si prega di segnalarlo entro 3 giorni dal ricevimento!

 

Politica di restituzione passo dopo passo:

  1. Inviateci un'e-mail con il numero d'ordine e i prodotti che desiderate restituire.
  2. Imballate gli articoli nella loro confezione originale e includete il modulo di restituzione. Rimuovere la vecchia etichetta di spedizione e applicare quella nuova.
  3. Dopo la registrazione, portate il pacco all'ufficio postale e conservate la ricevuta di spedizione.
  4. Una volta ricevuto il reso, questo verrà elaborato entro circa 5 giorni lavorativi; entro 10 giorni lavorativi sarà possibile ricevere l'importo dell'acquisto sul proprio conto.

 

Indirizzo di ritorno

L'indirizzo a cui spedire il pacco:

Megaprojects - Reparto resi B2C

Gewenten 43B

4704 RE Roosendaal

Paesi Bassi

 

Le nostre condizioni di restituzione:

  • È possibile restituire gli articoli ordinati entro 14 giorni.
  • Si accettano resi solo se restituiti nelle condizioni originali, comprese le etichette e l'imballaggio. Gli articoli danneggiati e/o usati saranno rifiutati. Se all'apertura del pacco si riscontrano problemi con uno dei prodotti ordinati, vi preghiamo di contattarci il prima possibile.
  • I costi di restituzione e il rischio della spedizione sono a carico dell'acquirente.
  • Entro cinque giorni lavorativi il vostro reso verrà elaborato e riceverete il denaro indietro entro cinque giorni lavorativi.
  • I resi senza mittente saranno conservati presso la nostra sede centrale per un periodo massimo di un mese. Il cliente può segnalarlo tramite il servizio clienti. Dopo questo periodo, il pacco sarà trattato dalla nostra amministrazione.

 

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